Coordinateur.rice technique "transports scolaires" - 1, Boulevard de la Marquette - Le Conseil départemental de la Haute-Garonne

Publiée le: 6/19/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

 



Coordinateur.rice technique "transports scolaires"

Référence : 2020/099

Catégorie : Catégorie B

Cadres d'emplois : techniciens

Direction : Direction adjointe des transports - Transports scolaires

 

Grandes lignes d'activité du service

- Organiser et gérer plus d'un millier de services spécifiques scolaires composant le plan départemental des transports scolaires.

- Contrôler l'exécution de la prestation des transporteurs et veiller au respect des exigences contractuelles.

- Mettre en œuvre les mesures requises en cas de non-respect des exigences contractuelles (préventives, correctives et/ou coercitives).

- Assurer l'optimisation technique et financière du plan départemental des transports.

- Réaliser des actions de sécurité (points d'arrêt, opérations « sortir vite », sensibilisation conducteurs).

- Gérer les incivilités et participer aux éventuelles opérations de médiation.

- Contribuer à la préparation du Dossier de Consultation des Entreprises et au suivi contractuel des services des transports scolaires en lien avec le service "Ressources Transversales".

- Être l'interface sur toute problématique d'exploitation des services de transport scolaire entre l'usager (services "Relations usagers") et les transporteurs.

 

Enjeux et objectifs du poste

- Organiser les dessertes de transport scolaire sur un plan prévisionnel et sur un plan opérationnel en liaison avec le.s chargé.e.s de secteur sur le territoire du Muretain.
- Contrôler la correcte exécution des services par les transporteurs.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des services.

 

Missions principales 

Définir les besoins en matière de services de transport scolaire en vue de l'élaboration du plan départemental des transports scolaires :

- organiser pour chaque année scolaire la desserte des établissements scolaires du secteur géographique confié en liaison avec le chargé de secteur concerné : définition et ajustement de la consistance des lignes scolaires (itinéraires, arrêts, horaires...) en fonction notamment de la localisation des élèves, de la sectorisation des établissements scolaires, des emplois du temps et des perspectives d'urbanisation des territoires.

- contribuer à la préparation des dossiers de consultation des entreprises et au suivi contractuel des services (suspension, suppression, modifications contractuelles).

- participer à des réunions locales.

 

S'assurer en permanence en cours d'année scolaire de l'adaptation des services aux besoins de desserte :

- vérifier la qualité (capacité, horaires) et la sécurité (itinéraires, arrêts, parkings) de la consistance définie.

- ajuster la consistance des services en fonction des effectifs, des travaux de voirie, des difficultés signalées en liaison notamment avec les transporteurs, les établissements, les communes et les secteurs routiers.

- participer à la mise à jour et à la diffusion des fiches horaires.

 

Être force de proposition dans les solutions d'amélioration et d'optimisation de l'offre de transport scolaire tant sur les aspects techniques et la sécurité que sur le volet financier.

 

Étudier les demandes de création de points d'arrêt.

 

Contrôler la bonne exécution des lignes scolaires en veillant au respect par les transporteurs des dispositions du cahier des charges et des engagements contractuels :

- organiser et planifier les actions de contrôle et rendre compte des situations constatées.

- assurer le lien entre les acteurs de terrain en cas de conflit.

 

Rédiger les courriers et rapports liés à l'exercice de l'activité.

 

Mener des actions auprès des usagers et des partenaires :

- préparer et animer des opérations d'éducation et de prévention auprès des élèves.

- intervenir en liaison avec la chargée de mission "civisme/sécurité" pour gérer les incivilités mettant en cause la qualité et la sécurité des services.

- sensibiliser les partenaires du transport scolaire à la sécurité.

 

Missions secondaires

Suivre et mettre à jour des tableaux de bord et indicateurs d'activité.

Être l'interface, sur toute problématique d'exploitation des lignes scolaires signalée par un usager, entre le transporteur et le chargé de secteur du service "Relations usagers".

 

Conditions particulières d'exercice

- Expérience en matière de transports, voirie et/ou infrastructures de préférence.

- Nombreux déplacements sur le territoire départemental.
- Congés à prendre pendant les vacances scolaires.
- Disponibilité : plage horaire liée au contrôle des lignes scolaires.
- Véhicule de service avec remisage à domicile en période scolaire.
- Téléphone portable.

 

Savoirs et savoirs faire opérationnels

SAVOIRS :

- Connaissance de la réglementation relative au transport public de voyageurs

- Connaissance du cadre juridique des contrats avec les transporteurs

- Connaissance des normes en matière de sécurité routière

- Maîtrise des prescriptions relatives à la création des points d'arrêt

- Maîtrise de l'exploitation des services de transport public

- Notion du comportement des enfants

 

SAVOIR-FAIRE :

- Capacité à gérer des situations complexes et des sollicitations multiples

- Capacité à organiser et à planifier les tâches à effectuer et notamment les opérations de contrôle

- Capacité à réaliser des études d'adaptation et d'amélioration de l'offre de transport scolaire en étant force de proposition

- Evaluer la qualité et la sécurité des services

- Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire

- Maîtriser les logiciels dédiés

 

Aptitudes personnelles

- Relationnel

- Diplomatie

- Rigueur et organisation

- Sens des responsabilités

- Adaptabilité et réactivité

- Esprit d'équipe

- Respect d'autrui

- Pédagogie

- Capacité à rendre compte

 

 

Lieu de travail : Toulouse, Occitanie, FR

Lieu d'affectation : 1, Boulevard de la Marquette

Niveau d'étude :

Date limite de dépôt de candidature : 17/07/2020